Este aviso se cerrará en segundos
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Se aprobó en general el proyecto que permitirá a un pasajero ceder su pasaje aéreo, a otra persona, sin costo.
La iniciativa se encuentra en su segundo trámite constitucional y deberá ser votada por la Sala del Senado.
La iniciativa establece que para ceder el pasaje aéreo, la persona lo deberá realizar hasta las 24 horas previas a su vuelo. Esto, mediante un formulario digital que debe habilitar la aerolínea en su sitio web y en las oficinas de venta de pasajes, en mostradores de aeropuertos y agencias autorizadas.
Además, considera que la cesión de este derecho se podrá realizar solo entre personas naturales y una vez por cada pasaje.
Por otro lado, el pasajero podrá traspasar su pasaje máximo dos veces por aerolínea, es decir, una transferencia por cada semestre.
El proyecto, propone que los pasajeros puedan poner término unilateralmente al contrato de transporte aéreo en vuelos de cabotaje. Esto deberá realizarse dentro de las 48 horas siguientes de adquirido el pasaje, para viajes que se compren al menos siete días corridos antes de la fecha y hora de salida programada.
Además, las personas podrán dejar sin efecto el contrato y recibir un reembolso completo, sin penalización.
En caso que el vuelo esté programado en un plazo igual o superior a 180 días de comprado el pasaje, el periodo de retractación podrá ejercerse dentro de los siete días posteriores a la compra.
En dicha situación, los pasajeros recibirán la completa devolución de lo pagado, sin penalización.
La iniciativa, establece que la devolución deberá hacerse por el mismo medio utilizado para pagar el pasaje y dentro de 10 días, aunque en algunos casos podrá extenderse a 30.
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