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¿Qué te parece? Sernac oficiará a Netflix por nuevos cobros a quienes compartan su cuenta

18 de Marzo de 2022 Amanda Gallardo Álvarez

#ChaoNetflix fue una de las tendencias más recurrentes en los últimos días en redes sociales. La razón es clara para los usuarios de esta plataforma de streaming.

Todo porque hace unos días informaron desde la compañía la prueba de un plan para terminar con uso compartido de contraseñas con personas que vivan fuera de tu casa.

Es que, por si no lo sabías, dentro de los términos de servicio que aceptas al momento de contratarla, se establece que no está autorizado el uso compartido de contraseñas con personas que vivan fuera de tu casa.

Las medidas que tomará el Sernac

Ahora el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que oficiará a Netflix. Todo luego de que anunciarán que desde el 16 de abril, Chile será uno de los tres países en los que se pondrá en marcha este plan.

A través de sus redes sociales, el organismo aseguró “oficiaremos a Netflix para obtener mayores antecedentes acerca de los nuevos cobros que realizará la compañía a los usuarios de la plataforma. Una vez avance la investigación, se analizarán las acciones a seguir”.

Para el Sernac, es necesario tener mayores antecedentes sobre esta decisión, para entender por ejemplo, si es que la clausula sobre el uso personal de cada cuenta, es algo que está claro desde los primeros contratos.

“Cualquier modificación de contrato o el ofrecimiento de servicios adicionales, debe ser informado oportunamente y contar con el consentimiento expresa del o la consumidora”.

De esta manera, “las personas tienen derecho a aceptar o rechazar la propuesta, por lo que la empresa no podrá aplicar cargos adicionales no consentidos”.

¿Qué te parece?.