Luis Miguel en Chile: Sernac anuncia fiscalización en los shows del “Sol de México”
21 de Agosto de 2023 Bárbara Pérez Yáñez
La espera para la fanaticada terminó: Luis Miguel ya está en Chile para dar inicio al primero de 10 conciertos que dará en nuestro país. El Sol de México aterrizó el pasado sábado en Santiago y se prepara para el primer show este lunes. Y las fanáticas no serán las únicas presentes y atentas a la presentación, sino que esta también contará con la presencia del SERNAC.
El Servicio Nacional del Consumidor anunció un despliegue para fiscalizar que la productora que organiza el paso de Luis Miguel por el país, Fénix Entertainment, cumpla con todos los estándares y que se respeten las condiciones con las que se vendieron las entradas.
“Como SERNAC queremos verificar que los organizadores tomen todas las medidas necesarias para asegurar que las personas que adquirieron entradas para estos conciertos pasen un buen momento y no se repitan situaciones lamentables, como las ocurridas durante otros eventos de estas características “, indicó Andrés Herrera, Director Nacional del SERNAC, a través de un comunicado, agregando que hay que considerar que el Movistar Arena, recinto que recibirá al artista por 10 shows, tiene una capacidad aproximada de 15 mil espectadores.
¿En qué consistirá la fiscalización a conciertos de Luis Miguel?
La autoridad del SERNAC informó que los fiscalizadores levantarán actas de las medidas tomadas para asegurar el ingreso seguro y resguardar el orden en el recinto. En caso de detectar incumplimientos a la Ley del Consumidor, “se tomarán las medidas pertinentes” y las actas podrían ser utilizadas en tribunales, como pruebas.
Además, revisarán que las señalización de evacuación y las vías se encuentren despejadas y en orden, así como también asegurar que existan condiciones adecuadas para personas con discapacidad física. Sumado a esto, los funcionarios corroborarán que las condiciones higiénicas estén en orden y que se respeten las condiciones ofrecidas en la venta de entradas.
¿Cómo reclamar?
En caso de que vayas a alguno de los conciertos y quieras presentar una queja ante el Servicio Nacional del Consumidor, puedes hacerlo a través de los siguientes canales:
- Ingresando Portal del Consumidor, a través de tu Clave SERNAC o ClaveÚnica.
- Agendando una hora en TeleAtención, para recibir orientación de un/a ejecutivo/a.
- Llamando gratis al 800 700 100, de lunes a viernes 09:00 a 21:00 hrs., y sábado de 09:00 a 19:00 hrs.
- Acudiendo a cualquiera de las oficinas de atención de público a lo largo del país.